Expédition et retours
30 JOURS DE GARANTIE AIMEZ-LE OU LAISSEZ-LE
COMMANDES DE STOCK :
Si vous ne prenez pas soin du produit dans les 30 premiers jours, nous remplacerons votre article par un article plus adapté à vos besoins ou vous rembourserons votre prix d'achat moins les frais de manutention pour le réapprovisionnement. Les frais d'expédition dans chaque sens seront à la charge de l'acheteur. L'acheteur d'origine doit d'abord acquérir un numéro d'autorisation de retour (RA#) et une adresse de livraison appropriée avant le retour . Tous les retours sont soumis à des frais de restockage de 15 %. Toute pièce manquante ou dommage au produit sera déduit du remboursement. Tous les remboursements prennent 30 jours pour être traités.
COMMANDES PERSONNALISÉES :
Les commandes personnalisées et hors stock ne sont pas remboursables en partie ou en totalité. iPyramids réparera ou remplacera toute partie de toute commande personnalisée dans un état satisfaisant pendant la période de garantie d'un an pour l'acheteur d'origine. Les frais d'expédition dans chaque sens seront à la charge de l'acheteur. L'acheteur d'origine doit d'abord acquérir un numéro d'autorisation de retour (RA#) et une adresse d'expédition appropriée avant le retour pour réparation ou remplacement.
COMMANDES INTERNATIONALES :
Les achats effectués en dehors de la zone continentale des États-Unis relèvent de la responsabilité de l'acheteur de couvrir tous les frais d'expédition associés au produit dans tous les cas.
GARANTIE CONDITIONNELLE D'UN AN
Tous les produits iPyramids sont garantis contre tout défaut de matériau et de fabrication pendant 1 an à compter de la date d'achat par l'acheteur d'origine.
Si le produit tombe en panne en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication, votre appareil sera réparé ou remplacé à la seule discrétion d'iPyramids. Les frais d'expédition dans chaque sens seront à la charge de l'acheteur.
RETOUR
L'acheteur d'origine doit d'abord acquérir un numéro d'autorisation de retour (RA#) et une adresse de livraison appropriée avant le retour . Le retour doit inclure les éléments suivants :
* Une copie de votre reçu de vente ou autre preuve d'achat
* Une brève lettre indiquant vos préoccupations
* Incluez dans votre lettre votre adresse de retour, votre numéro de téléphone de jour et votre numéro RA.
* Incluez également un chèque ou un mandat pour les frais de retour, de manutention et d'assurance, comme indiqué avec votre numéro RA.
*Tous les produits doivent être soigneusement protégés et correctement emballés. Les dommages occasionnés lors de l'expédition au fabricant seront à la charge exclusive de l'acheteur.
* TOUS LES REMBOURSEMENTS PRENENT 30 JOURS À TRAITER
Notre obligation en vertu de cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement de l'unité défectueuse lorsqu'elle nous est retournée prépayée. Cette garantie sera considérée comme nulle si l'appareil a été altéré, mal entretenu ou soumis à une mauvaise utilisation, une négligence ou des dommages accidentels.
DES EXCEPTIONS:
Toutes les chambres iTorus 5, 7, 9 et Vortex sont considérées comme personnalisées et fabriquées sur commande, et ne peuvent prétendre à aucun remboursement. L'acheteur d'origine conserve l'entière garantie que son article reste en bon état de fonctionnement et exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat. Tous les produits non fabriqués par iPyramids vendus sur ce site sont soumis aux garanties d'origine du fabricant via leurs propres canaux.